来宾市卫生局到我院参观窗口部门为民服务创先争优活动

   2011年10月24日下午，来宾市卫生局党委副书记、纪委书记石美玉一行9人到我院参观窗口部门为民服务创先争优活动及经验交流。医院党委李敏智书记，吴西西副院长、覃文献副院长，医院党办、院办、门诊办、药学部等主要职能科室负责人参加了经验交流活动。  
   在经验交流座谈会上，吴西西副院长首先向来宾市卫生局石美玉副书记一行介绍了医院的基本情况、业务发展、文化建设以及取得的成绩。随后，医院党委李敏智书记就医院开展“创建人民满意医院，争当人民满意医生”为主题的创先争优活动作了介绍。她指出，今年医院的创先争优活动根据全区窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议的精神，在去年活动开展的基础上，紧扣“以病人为中心，便民、利民、惠民”的主题，从改进服务作风，提高服务效能和能力入手，开展了“以人为本，服务争先，办人民满意医院”为载体的为民服务创先争优活动。医院在活动中形成 “一突出”：突出中医药特色，提供群众喜爱的中医、民族医药服务。“二承诺”： 26个党员先锋模范岗公开承诺服务，窗口部门限时承诺服务；“三评议”：院领导评议，党员互评，群众“满意100,票选您心中最满意窗口”评议；“四公开”：公开党员身份、公开医疗服务信息、公开收费价格、公开收费项目；“解五难”： 解决病人看病难、看名专家难问题，解决病人看病贵问题，解决病人看病等候时间长的问题，解决手续繁琐看病不方便的问题，解决病人停车难问题的“一、二、三、四、五”工作做法得到了自治区党委副书记、自治区创先争优活动领导小组组长陈际瓦的充分肯定。医院通过开展创先争优活动，党组织得到了进一步加强，党员的先锋模范作用得到了进一步的发挥，促进了医院和谐健康地发展。
   会上，石美玉副书记一行就来宾市各医疗单位在开展创先争优活动中遇到的困惑和问题与我院进行了探讨和交流。会后，石副书记一行参观了医院门诊服务台、挂号收费处、便民门诊、门诊药房、中药煎药室、门诊医生工作站等党员先锋模范岗的情况，还认真地观看了我院创先争优宣传板报。通过交流和实地参观，石美玉副书记由衷的说，一附院的创先争优活动规范、务实，有许多特色和亮点值得学习和借鉴，这一次的交流学习让我们受益匪浅，我们将把一附院的优秀经验带回去，进一步促进来宾市卫生系统创先争优活动的开展。

医院党委李敏智书记向石美玉副书记一行介绍医院开展创先争优活动情况

来宾市卫生局党委副书记、纪委书记石美玉讲话

医院吴西西副院长介绍医院情况

医院覃文献副院长参加座谈会

参观门诊服务台

参观门诊药房

参观医院创先争优活动宣传板报

参观门诊医生工作站演示

参观后交流